개인정보처리방침

제1조 (개인정보 처리 목적)

회사는 CWIZ 서비스 제공 및 계측기 교정·시험 업무 처리를 위하여 다음의 목적 범위 내에서 개인정보를 처리합니다. 회사는 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• ① 회원가입 및 고객사 관리: CWIZ 회원가입, 고객사 정보 등록, 담당자 확인, 회원정보 관리, 고객사 식별, 서비스 이용자 확인 및 고객 문의 응대
• ② 견적 관리: 계측기 교정·시험 견적 요청 접수, 견적서 작성 및 발송, 견적 상담, 견적 이력 관리
• ③ 접수 관리: 계측기 교정·시험 의뢰 접수, 장비 입고 확인, 의뢰 내용 확인, 접수번호 부여 및 접수 이력 관리
• ④ 교정·시험 업무 처리 및 진행현황 제공: 계측기 교정, 시험, 사외 교정·시험 의뢰, 진행현황 안내, 교정·시험 결과 확인, 성적서 발행 및 이력 관리
• ⑤ 고객지원 및 민원 처리: 고객 문의 접수, 상담, 불만 처리, 요청사항 확인, 답변 제공, 처리 결과 안내 및 고객지원 이력 관리
• ⑥ 마이페이지 서비스 제공: 고객사 정보, 담당자 정보, 회원정보, 견적·접수·교정 내역 등 CWIZ 이용내역 확인 및 관리
• ⑦ 서비스 운영 및 보안 관리: CWIZ 계정 관리, 로그인, 본인 확인, 권한 관리, 서비스 이용기록 관리, 부정 이용 방지, 시스템 장애 대응, 보안 관리 및 서비스 품질 개선
• ⑧ 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응: 세무·회계 자료 보관, 계약 및 거래 기록 보존, 대금 정산, 법령상 의무 이행, 민원·분쟁 대응 및 권리 보호

제2조 (처리하는 개인정보 항목 및 보유·이용기간)

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.

제3조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)

① 회사는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.

② 회사는 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인하였음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법으로 그 사실을 확인합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의나 법률의 특별한 규정(「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 신규 서비스 오픈 및 제 3자 제공이 발생하는 경우에는 정보주체에게 별도의 동의를 받고 제공하며, 매각 및 인수합병 발생 시 사전에 안내하고 개인정보의 동의 철회의 선택권을 부여합니다.

③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 관련 법령에서 허용하는 범위 내에서 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

• 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관 등 관계 기관의 적법한 요청이 있는 경우
• 세금계산서 발행, 세무 신고 등 법령상 의무 이행을 위하여 필요한 경우
• 분쟁 해결, 민원 처리, 권리 보호를 위하여 필요한 경우
• 통계 작성, 연구, 서비스 개선 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 처리하여 제공하는 경우

제5조 (개인정보처리의 위탁)

① 회사는 원활한 CWIZ 서비스 제공, 계측 장비 배송, 문자 발송, 포인트몰 운영 및 시스템 관리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ ｢개인정보 보호법｣ 제26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침를 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.

④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리・의무 및 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 정보주체(만 14세 미만 아동 고객의 경우 그 법정대리인 포함)는 가입정보의 열람 및 정정을 하고자 하는 경우, CWIZ 내의 "회원탈퇴", "개인정보수정"을 클릭하여 직접 열람 및 정정을 하거나, 개인정보보호 책임자 및 담당자에 문의할 수 있으며, 회사는 정보주체의 요청에 필요한 조치를 취합니다.

③ 제 1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

④ 정보주체(만 14세 미만 아동 고객의 경우 그 법정대리인 포함)가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

⑤ 제 1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑥ 회사는 정보주체의 권리 행사 요청을 받은 경우 본인 여부 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 후 지체 없이 조치하겠습니다.

⑦ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성, 서비스 이용 종료 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치 : 내부관리계획 수립・시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
• 기술적 조치 : 접근권한 관리, 접근 통제 시스템 설치, 고유 식별 정보 등의 암호화, 접속 기록 보관 및 위·변조 방지, 보안 프로그램 운영
• 물리적 조치 : 문서 및 저장매체 보관 통제, 비인가자 출입 통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부에 관한 사항)

① 회사는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의제공, 로그인 상태 유지, 보안 접속 관리, 서비스 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일 단말기(스마트폰/태블릿PC 등)에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.

• 쿠키의 사용목적 : 로그인 상태 유지, 보안 접속 여부 확인, 서비스 이용환경 설정 유지, 시스템 장애 및 오류 대응

③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

④ 회사는 맞춤형 광고 제공을 목적으로 행태정보를 수집·이용하지 않습니다. 향후 맞춤형 광고 또는 행태정보 기반 서비스를 제공하는 경우 관련 내용을 본 처리방침에 반영하고 필요한 조치를 이행하겠습니다.

⑤ CWIZ 이용 과정에서 접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용기록, 접속 로그, 브라우저 정보, 기기 정보 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

제10조 (개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항)

회사는 개인정보를 국외에 이전하여 처리하고 있지 않으며 국외 이전 발생 시 고지하도록 하겠습니다.

제11조 (자동화된 결정에 관한 사항)

① 회사는 현재 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정(인공지능 시스템 등에 의한 자동화된 처리)을 수행하지 않습니다.

② 회사의 CWIZ 및 관련 시스템은 고객사 등록, 견적, 접수, 교정·시험 진행현황 확인, 고객지원 및 마이페이지 서비스 제공을 지원하기 위한 업무 시스템이며, 사람의 개입 없이 정보주체에 대한 거래 승인, 서비스 거절, 권한 제한 등 중대한 결정을 자동으로 내리는 기능은 운영하지 않습니다.

③ 향후 자동화된 결정 기능을 도입하는 경우에는 관련 법령에 따라 그 기준, 절차, 개인정보 처리 방식 및 정보주체의 권리 행사 방법을 안내하겠습니다.

제12조 (개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자 : IT전략실 유민경 과장 (vitamin-mk@kic21.co.kr)

② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

③ 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

제13조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 그 밖의 개인정보 침해 신고 및 상담은 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

제14조 (개인정보 처리방침 변경 이력)

- 이 개인정보 처리방침은 2026년 8월 10일부터 적용됩니다.